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奥凯航空的服务

  在奥凯航空的官网买了天津到长沙的机票,因天气原因取消(最爱消费者)。退票,咨询奥凯航空机场工作人员:他们官网不卖保险,你在哪买的票去哪退吧,态度恶劣,打奥凯航空客服电话,也没有一个人能说清楚,再找现场工作人员,态度仍是不好!火起,无论什么原因取消航班,没问你航空公司要一文钱的赔偿,也没有喝一口水。再打航空公司电话,说要退行程单。认可,问后面该如何,现场工作人员仍然是说,在哪买的找谁。问他:官网是不是属于奥凯航空?工作人员离开。又来一个工作人员,态度稍好,但保险的事仍然是不知。回到再次预订的酒店,又来一个电话,说是奥凯航空一个工作人员,说他们官网才开始卖保险,机场奥凯航空的工作人员不知道,??客服也不知道???说会退款。同事在同程和携程网的马上退款了,我因为信任奥凯航空,选择奥凯航空的官网,结果两天后没有动静,打客服电话:他们的流程就是要七到十五个工作日,要不然你就选择qita的渠道吧。??吐槽一下,奥凯航空的服务就是这样。高高兴兴出差了想回家结果因为选择了相信奥凯航空官网的服务,结果人家官网就是这样的对信任的回报??哎,不吐不快!同行还有一个人在因为相信奥凯航空的官网,换了登机牌,可是要到他退票的时间却找不到他的订单,现场的工作人员也不知道是怎么回事,因为太晚,要回酒店,没有跟进最后结果。真心觉得以后选择航空公司,奥凯航空,要慎重,因为对方是你的他并不需要你的信任

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