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在线投诉申诉:杭州甄美医疗美容医院整形变毁容 还狡辩, 哈工大李璐

上个月25号,小罗在杭州甄美医疗美容医院,做了隆鼻手术,她觉得自己不仅没有变好看,反而更丑了。

隆鼻后,鼻子成C型?

小罗以前鼻子有些塌, 她想到去隆鼻。

小罗: 谁看到都说,你的鼻子怎么是歪的,每个人见到你都会这么说的。

小罗说,周围的朋友现在看到她的第一句话是,你整形了吗,第二句是,怎么歪了?

小罗: 以前鼻梁这里有点塌,鼻子看着是正的,现在做完后,正面照很明显,从中部往这里(鼻尖)倾斜,呈一个C型的。

整形医院工作人员:鼻中骨本来是歪的?

小罗在杭州甄美医疗美容医院做的是鼻综合手术,总共花了1万,包含假体隆鼻,耳软骨垫鼻尖和鼻翼鼻头缩小三部分。现在,小罗感觉真的不美。找到甄美美容医院,一位不愿透露身份的工作人员出面,他承认小罗的鼻子下端有些歪,但问题不在假体上,而是在小罗自己的鼻骨上。

杭州甄美医疗整形医院 工作人员: 这个肯定因为鼻中骨的问题,我们假体从来不会歪的,假体的形制是固定的。

小罗: 中间这一半,医生说没有支撑起来还是什么。

杭州甄美医疗整形医院 工作人员: 这个支撑的很好,首先挺的问题应该是没问题的。我鼻隔也是歪的,你来看我不是歪的,就是里面歪,你现在垫了东西,就比以前更明显。

医院说调整修复,当事人要求退款

按照甄美这位工作人员的说法,鼻子中间,把鼻腔分成左右两部分的组织,叫鼻中隔,因为小罗的鼻中隔是歪的,而假体是沿着鼻中隔垫的,所以鼻尖这里才会有点歪。

杭州甄美医疗整形医院: 我们认为合理的解决方案就是给你调整一下,把鼻中隔调整一下,你什么意思。

小罗: 退款啊,我肯定不在这里修复,你们说我是歪的,我怕等下修复好之后,万一又有点歪了,你们肯定会说,你的鼻中隔是歪的,有点歪是正常的。

一开始还说要帮小罗免费修复,但小罗拒绝,并提出退款和补偿的要求后,对方强调,要先解决 美丽问题 。

杭州甄美医疗整形医院: 我们看到的手术的接诊记录里,是没有鼻中隔这块的,因为隆鼻这块是不涉及任赔偿的,隆鼻是没问题的。为什么涉及退款,为什么涉及赔偿呢。并不是说鼻子歪,一定是做歪。

小罗: 是你们导致的。

杭州甄美医疗整形医院: 怎么可能做歪的。

小罗: 跟我说了我肯定不会做的。

杭州甄美医疗整形医院: 有没有说还要先要去确认。

小罗: 做第二次的话,还有精神赔偿这块怎么解决?

杭州甄美医疗整形医院: 我们先把美丽的问题解决。

小罗坚持不愿继续在甄美这边修复,想自己解决自己的 美丽问题 ,至于费用怎么承担,双方约定改天再好好谈一下。


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